إذا كنت من عملاء شركة موبايلي السعودية قد يهمك الاطلاع على كيفية معرفة رصيد موبايلي المتبقي في حسابك سواء كان رصيد المكالمات أو المتبقي من رصيد الإنترنت بالأكواد السريعة أو من خلال رسائل SMS الواردة إلى جوالك، حيث نوضح هذا إليك بالتفصيل بالإضافة إلى بعض أكواد الخدمات الأخرى الأكثر استخداماً بين العملاء عبر هذا المقال.
معرفة رصيد موبايلي
بالنظر إلى أن شركة موبايلي تمتلك قاعدة كبيرة من المستخدمين في السعودية وبغيرها من الدول العربية، لذلك سعت دائماً نحو توفير أفضل باقات وعروض المكالمات والإنترنت التي تلاءم احتياجات المستخدمين.
كما أنها في المقابل ساعدت الباحثين عن كيف اعرف رصيدي موبايلي بالطرق السريعة لمتابعة الاستهلاك الحالي من الباقات التي تم الاشتراك بها، حيث يمكنك معرفة الرصيد في موبايلي من خلال أحد الطرق التالية:
- من خلال الاتصال بالكود *1411# مع كتابة الكود من جهة اليسار بعلامة *، وعلى الفور يظهر المتبقي من رصيد هاتفك على الشاشة يمكنك معرفة رصيد موبايلي.
- كما يمكنك إرسال رسالة نصية على الرقم 1411 ومحتواها رقم 1 ثم قم بالإرسال حتى تأتيك رسالة SMS تحتوى على تفاصيل الرصيد المتبقي في حسابك.
- إلى جانب القدرة على الاتصال بخدمة الرد الآلي على الرقم 1100 والضغط تالياً على رقم 2 فور الاستمتاع إلى الرسالة المُسجلة يأتيك رسالة تحتوي على رصيدك الحالي.
- ومن الطرق البسيطة والسريعة هي تحميل تطبيق موبايلي من هنــــا والذي لا يساعدك فقط في معرفة رصيد موبايلي في جوالك بل كذلك يعرض كل تفاصيل الباقات والعروض الحالية.
طريقة معرفة الرصيد في موبايلي من باقات الإنترنت
إذا كنت في صدد استعلام عن رصيد موبايلي الخاص بباقات الإنترنت المميزة التي تتوافر لدى الشركة، ففي تلك الحالة يمكنك تجربة التالي:
- الاتصال على الكود *1411*2# مع البدء من اليسار بعلامة النجمة * وانتهاءً بعلامة الشباك #، حيث سرعان ما تظهر قيمة الاستهلاك والمتبقي من باقة الإنترنت.
- معرفة رصيد موبايلي يمكنك كذلك إرسال رسالة SMS على الرقم 1422 وكتابة الرقم 1 في محتوى الرسالة ثم قم بالإرسال، خلال بضعة ثواني تصلك رسالة تتضمن المتبقي من رصيد الإنترنت وموعد انتهاء الباقة.
- بالَإضافة إلى أنه من خلال تطبيق موبايلي يصبح من السهل الاستعلام عن رصيد الإنترنت وباقي الخدمات التي تحتاج إليها عبر نقرات بسيطة تقوم بها على شاشة جوالك.
يرجى العلم أنه في بعض الأوقات لا يستجيب الكود *1411*2# وفي تلك الحالة يمكنك استخدام الكود *1411*1# بدءً من علامة النجمة *، أو يمكنك استخدام أياً من الطرق الأخرى للاستعلام عن المتبقي من بيانات الإنترنت.
قد يهمك: افضل طريقة تحويل رصيد فودافون لرقم اخر 2020
معرفة رصيد موبايلي من الدقائق المجانية
إذا سبق الحصول على بعض الدقائق المجانية سواء المرسلة من الشركة أو من أحد الأصدقاء يمكنك استخدامها وفقاً للشروط والأحكام، كما يمكنك الاستعلام باستمرار عن المتبقي من تلك الدقائق عبر الاتصال بالكود التالي *1422# ابتداءً من علامة النجمة * حتى يظهر أمامك على شاشة جوالك عدد الدقائق المتبقية وموعد انتهاء صلاحية استخدام تلك الرسائل.
رقم خدمة عملاء موبايلي
بالتأكيد هنالك أوقات عدة تحتاج خلالها إلى الاستعلام عن باقات وخدمات موبايلي من المختصين، وفي تلك الحالة بوسعك الاستعانة بخدمة العملاء من خلال التالي:
- إذا كنت من عملاء موبايلي وتتواصل مع خدمة العملاء عبر شريحة موبايلي يمكنك الاتصال على الرقم 900.
- أما إذا كنت في صدد التواصل من خلال أحد أرقام الشركات الأخرى يمكنك الاتصال على الرقم 0560101100 بدءً من اليسار.
- ولكل عملاء موبايلي من خارج المملكة العربية السعودية يمكنك الاتصال سريعاً على الرقم الدولي 00966560101100 بدءً من اليسار.