شركة STC تمثل أحد أهم وأكبر شركات الاتصالات التي تمتلك قاعدة ضخمة من المستخدمين في داخل وخارج المملكة، وفي سبيل التأكد من رضاء أولئك المستخدمين توفر الشركة عدد من الخدمات المختلفة وكانت خدمة تحويل المكالمات تتلقى استجابة كبيرة إلى باتت مستخدمة بين فئة كبرى من العملاء، ولكن البعض الأخر لا يناسبه تلك الخدمة ولهذا نتعرف اليوم على طريقة الغاء تحويل المكالمات stc بالتفصيل.
نبذة عن خدمة الغاء تحويل المكالمات stc
تقدمت الشركة بعدد لا بأس به من خدمات الجوال المميزة مثل باقات الإهداء، وخدمة تتبع المركبات وخدمات اتصل بي بلس وخدمة حجب المكالمات والعديد غيرها من الخدمات الأخرى التي تحسن تجربة الاستخدام للعملاء.
وكانت خدمة تحويل المكالمات من الخدمات المعروفة والمستخدمة بشكل كبير، حيث من الممكن اختيار آلية تحويل المكالمات المناسبة سواء كانت إلى رقم أخر أو تحويلها إلى صندوق البريد الصوتي وبذلك لن تضيع أي مكالمات مهمة تصل إلى هاتفك.
خدمة تحويل المكالمات للبريد الصوتي من STC
في أوقات عدة من الممكن أن يكون هاتفك خارج التغطية أو إن كنت تستقبل مكالمة أخرى، وبالتالي في هذا الوقت من السهل الاستفادة من خدمة البريد الصوتي الذي يسمح باستقبال تلك الرسائل الصوتية والاستمتاع إليها في أي وقت.
ومن خلال الاشتراك بخدمة الغاء تحويل المكالمات stc يمكنك الاستمتاع بقدر من المميزات البارزة والتي تتمثل في:
- بات من السهل استقبال كل المكالمات الواردة بسهولة من خلال الرسائل الصوتية التي يمكن الرجوع إليها.
- يتم تذكير العميل دائماً فور تواجد رسالة صوتية جديدة مضافة إلى الصندوق للرجوع إليها.
- كما من الممكن الاستمتاع إلى تلك الرسائل المسجلة سواء كنت متواجد في المملكة أو بالخارج.
- كل الرسائل الصوتية مسجلة بالوقت والتاريخ الذي تم تسجيلها خلاله.
- فضلاً إلى أنه لا تتواجد رسوم للاشتراك بالخدمة ولكن يتم المحاسبة على أساس سعر الدقيقة للمكالمات المحلية.
الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات للبريد الصوتي من STC
يجب التنويه إلى أن خدمة الغاء تحويل المكالمات stc تعتمد على الاشتراك في خدمات تحويل المكالمات التي يمكن الاشتراك بها عبر الاتصال بالرقم 909، ثم الانتقال للاتصال على الرقم 16000000 للبدء في تهيئة خدمة البريد الصوتي المناسبة إليك بين الخيارات التالية:
- للتحويل إلى تلك الخدمة إذا لم تتمكن من الرد على المكالمة يكون عبر الكود *61*1111#.
- للتحويل إلى البريد الصوتي إذا كنت تستقبل مكالمات أخرى يكون عبر الكود *67*1111#.
- أما عن التحويل المباشر لكل المكالمات متضمنة الخيارات السابقة (حالة عدم الرد، وانشغال الخط) يكون عبر الكود *21*1111#.
- مع العلم أن كل الأكواد يتم كتابتها من علامة النجمة *.
إقرأ أيضاً:- طرق معرفة رصيد البيانات موبايلي ومعرفة استهلاك الشريحة 2022
طريقة الاستمتاع إلى رسائل البريد الصوتي الواردة
- إذا تم تسجيل رسالة بريد صوتي يتم على الفور إرسال رسالة SMS بنغمة متقطعة تشير إلى تواجد رسالة مسجلة جديدة تم إرسالها.
- للاستمتاع إليها عبر هاتفك الجوال مباشرة يمكنك الاتصال على الرقم 16000000.
- إذا كنت من مستخدمي شبكات الاتصالات الأخرى بالمملكة أو تستخدم الشبكات الدولية يمكنك الاستمتاع للرسائل المسجلة عبر الرقم 16010000.
الغاء تحويل المكالمات stc لخدمة البريد الصوتي
من السهل الغاء تحويل المكالمات اس تي سي إذا كنت مشترك في خدمة البريد الصوتي، حيث يتم الأمر عبر استخدام أكواد الاتصال التالية:
- لإلغاء خدمة التحويل لخاصية عدم الرد على المكالمات عبر الكود #61#.
- لإلغاء خدمة التحويل لخاصية الهاتف مشغول عبر الكود #67#.
- أما إذا كنت في حاجة إلى الغاء تحويل المكالمات stc نهائياً عبر خدمة البريد الصوتي يكون هذا من خلال الكود #21#.
خدمة تحويل المكالمات لرقم أخر من STC
في خدمة الغاء تحويل المكالمات stc يمكنك بسهولة تحويل كل المكالمات الصوتية والواردة إليك لأي رقم أخر بالمملكة، علماً بأنها فعالة إذا كان هاتفك مغلق أو في خارج تغطية ونطاق شبكة الاتصالات أو حتى إذا كنت مشغول أو لم تتمكن من الرد، ويمكنك بسهولة تفعيل الاشتراك من خلال التالي:
- لتحويل كل المكالمات الصوتية الواردة لرقم أخر يكون عبر الكود *21*الرقم الأخر#.
- لتحويل المكالمات الصوتية إذا كان هاتفك مشغول وتتلقى اتصال أخر يكون هذا عبر الكود *67*الرقم الآخر#.
- لتحويل المكالمات الصوتية إذا كان هاتفك خارج التغطية يكون عبر الكود *62*الرقم الآخر#.
- لتحويل المكالمات الصوتية إذا لم تتمكن من الرد يكون من خلال الكود *61*الرقم الآخر#.
- مع العلم أن كل أكواد التفعيل السابقة تبدأ من علامة النجمة * انتهاء بالشباك #.
طريقة الغاء تحويل المكالمات stc لرقم أخر
إذا كانت تلك الخدمة لا تناسبك بعد تجربتها لفترة، أو إذا لم تكن في حاجة إليها يمكنك الغاء تحويل المكالمات stc للأرقام الأخرى من خلال التالي:
- يمكنك إلغاء الخدمة نهائياً عن كل خدمات تحويل المكالمات عبر الكود #21#.
- كما يمكنك إلغاء التحويل إذا كنت مشغول عبر الكود #67#.
- أما إذا رغبت في إلغاء خاصية التحويل إذا كانت الشبكة غير متاحة أو خارج التغطية يكون عبر الكود #62#.
- وإن كنت تحتاج إلى إلغاء خاصية التحويل في حالة عدم الرد يكون عبر الكود #61#.
خدمة موجود إكسترا لتحويل المكالمات إلى مغلق
إذا كنت في حاجة إلى أخذ راحة من الاتصالات الواردة إلى هاتفك دون الحاجة فعلياً إلى إغلاق الهاتف، ففي تلك الحالة يمكنك الاعتماد على خدمة موجود إكسترا المميزة التي تتيح للمستخدم قابلية ظهور جواله مغلق وبذلك تتجنب أي اتصالات واردة.
مع العلم أن المستخدم يتلقى رسالة SMS تتضمن عدد المرات التي قام نفس الرقم بالاتصال به وكذلك وقت وتاريخ الاتصال وكل المعلومات الخاصة بالمكالمات، وذلك في مقابل دفع رسوم شهرية بقيمة 9.2 ريال.
قد يهمك:- اعرف عروض زين للمكالمات الدولية لمصر والدول الاخر 2022
الاشتراك في خدمة موجود اكسترا
قبل التطرق إلى معرفة طريقة الغاء تحويل المكالمات stc قد يكون البعض في حاجة إلى معرفة طريقة الاشتراك لتجربتها، ويكون الأمر عبر التالي:
- يمكن تفعيل الخدمة بإرسال رسالة نصية تحتوي على 1520 والمرسلة إلى رقم 900.
- إذا كنت تحتاج إلى تفعيل الخاصية إذا كان هاتفك غير متاح أو مغلق يكون عبر الكود *62*4000#.
- إما إن كنت تحتاج إلى تفعيل الخاصية إذا كان هاتفك مشغول يكون عبر الكود *67*4000#.
- ولتفعيل خاصية تحويل كل المكالمات الواردة إلى مغلق يكون بسهولة عبر الكود *21*4000#.
- ويجب التنويه أن كل أكواد الاشتراك تبدأ بعلامة نجمة *وتنتهي بالشباك #.
الغاء تحويل المكالمات stc إلى مغلق
إذا قمت بتجربة خدمة موجود إكسترا ولم تناسبك يمكنك بسهولة إلغاء الاشتراك عبر التالي:
- من السهل إلغاء الخدمة كلياً عبر الكود #21#.
- كذلك من الممكن تنفيذ ذلك عبر إرسال رسالة على الرقم 900 تحتوي على الرمز 1521.
- لكن إذا كنت تحتاج إلى إلغاء الخاصية في حالة كان الهاتف غير متاح يكون عبر الكود #62#.
- أما إن كنت تحتاج لإلغاء الخاصية إذا كان هاتفك مشغول فقط يكون الأمر عبر الكود #67#.
وبهذا تعرفت على طرق الغاء تحويل المكالمات stc بكل الخدمات المعروفة سواء التحويل للبريد الصوتي أو لرقم أخر أو حتى إلى الحالة مغلق، ويمكنك دائماً الرجوع إلى خدمة العملاء على الرقم 900 لكل أرقام STC بالمملكة.